Política de Privacidad

Última actualización: 8 de diciembre de 2025

1. Introducción

En Don Stock, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro servicio de gestión de inventarios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

2.1. Información de Cuenta

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña (encriptada)
  • Información de perfil opcional

2.2. Información del Negocio

  • Datos de productos e inventarios
  • Información de transacciones
  • Reportes y análisis generados
  • Cualquier otro dato que ingrese en la plataforma

2.3. Información Técnica

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Registros de uso y actividad
  • Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Procesar transacciones y gestionar su cuenta
  • Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
  • Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
  • Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Analizar el uso del servicio para mejorar la experiencia del usuario
  • Enviar comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento)

4. Compartir su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro servicio (hosting, análisis, procesamiento de pagos), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Requisitos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales
  • Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o la de nuestros usuarios
  • Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con previo aviso
  • Con su Consentimiento: En cualquier otra situación con su consentimiento explícito

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Autenticación segura y control de acceso
  • Monitoreo continuo de seguridad
  • Copias de seguridad regulares
  • Capacitación del personal en seguridad de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal, excepto cuando estemos legalmente obligados a conservarla.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

  • Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y comúnmente usado
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de su información para ciertos fines
  • Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de su información
  • Retirar Consentimiento: Retirar su consentimiento cuando el procesamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de la plataforma o utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener su sesión activa
  • Recordar sus preferencias
  • Analizar el uso del servicio
  • Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.

9. Privacidad de Menores

Don Stock no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Al utilizar nuestro servicio, usted consiente la transferencia de su información a estos países. Nos aseguramos de que se implementen salvaguardas adecuadas para proteger su información en estas transferencias.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos a través de: